ホームページを諦める前に知るべき、大きな誤解「どうせ検索に出ないし…」

もしあなたがそう考えているなら、知らない間に大きな損をしているかもしれません。
検索順位だけを評価基準にするのは、実は致命的な誤解です。

実際は、知らないうちに、紹介客やSNSのフォロワーがあなたの社名を検索しています。
そこでホームページがないと「信頼できない」と判断され、静かに去っていくのです。

検索で「集める」ことばかりに目が行き、目の前にいるお客さまを「もてなす」準備を怠っていませんか？

この記事では、検索で大手に勝てなくても、ホームページが「せっかくの出会いを契約に繋げるきっかけ」となる理由を解説します。

ホームページについて、こんな勘違いをしていませんか？

「検索＝新規顧客を集めるもの」だと思っている

現代の顧客は、紹介やSNS、チラシなどであなたを知った後、すぐに即決することはありません。
必ずスマホで、社名や個人名を打ち込む「指名検索」を行います。

いわば「情報の裏取り」ですね。
自分が得た情報の正確さや、さらに詳しい情報を調べようとします。

知人から紹介されても、まずは検索して下調べをするのが当たり前の時代です。
ここで重要なのは、情報を得られなかった場合、その人たちは何も言わずに去っていくという事実です。

「ホームページがなかったので、他の会社に頼みました」と教えてくれる親切な人はいません。
見えない取りこぼしが、毎日どこかで発生しているのです。

さらに、ホームページがないことで、「毎回同じ説明」を繰り返すという、非効率な実務にも追われることになります。
経営者が実務を手放せないリスクは、こちらの記事にまとめています。

「キレイな見た目＝良いホームページ」だと思っている

「ホームページを作ったけれど問い合わせが来ない」という人の多くは、役割を勘違いしています。
見た目さえ豪華なら良いと考え、中身の「動線」を無視してしまっているのです。

オシャレなカフェに行って、お手洗いに行った時、
「このトイレ、どこ押したら水流れんの？！」となった経験はありませんか？

どんなにオシャレで、デザインに感動しても、本来の「水を流す」という目的が果たせなければ意味がありません。

ホームページにも同じことが言えます。
ホームページはお飾りではなく、情報を正しく伝える「拠点」であるべきです。

「過去に高いお金を出したが効果がなかった」という反論もあるでしょう。
それはホームページ自体が悪いのではなく、見栄えばかりにこだわり、情報の整理がうまく行っていなかったことが原因かもしれません。

「ホームページ一強」ではない。SNS集客との向き不向き。

何でもかんでも、ホームページが良い！ホームページ最強！
と謳っているわけではありません。

SNSに向いているビジネスも確かに存在します。
例えば、飲食店や美容院は、SNSの方が向いていると言えるでしょう。

このような理由から、事前の深い下調べを必要とせず、情報収集がSNSで完結することが多々あります。

しかし、BtoBのビジネスや、高単価な商品は違います。
失敗した時のリスクが大きいため、人は必ず「絶対に失敗したくない」と入念に下調べをします。

その際、断片的な情報しか得られないSNSではなく、ホームページで情報や信頼の裏取りをするのです。
検討期間が長く、失敗の代償が大きいビジネスほど、SNSの勢いよりも「情報の正確さ」が成約の決め手になります。

単なる思い込みでチャンスを逃さず、ビジネスに合った選択を

「中小企業は検索で勝てないから不要」という考えは、役割を狭く捉えすぎています。
実際には、紹介やSNSであなたを知った人が行う「指名検索」の受け皿として、強烈に機能します。

検索に上がらないからと放置することは、目の前の見込み客を、気づかないうちに競合へプレゼントし続けているのと同じです。

ここで一度、ご自身のホームページを振り返ってみてください。
見た目に満足して、情報を伝える機能が抜け落ちた「流し方のわからないトイレ」になっていませんか？

そう感じた方は、ぜひ一度ご相談ください。ビジネスの状態を無料で診断しています。
ホームページの話をする前に、
まずはあなたのビジネスの現状を整理し、必要な「仕組み」を一緒に考えましょう。